поверка счетчиков воды в калининграде на дому телефон водоканал

Главный метролог калининградского «Водоканала» о том, зачем поверять счётчики и как не стать жертвой мошенников

7690dbdbfc033e609be9d25474b5616e XL

Корреспондент Калининград.Ru побеседовал с главным метрологом МП КХ «Водоканал» Сергеем Цукановым о том, зачем необходимо поверять счётчики и как не стать жертвой мошенников, которые хотят на этом заработать.

— Сергей, расскажите, что такое поверка счётчиков и зачем она нужна?

— Если в двух словах, то поверка необходима для подтверждения точности измерений счётчиков. То есть это нужно, чтобы человек не переплачивал за воду. Допустим, счётчик показывает бешеные кубы, потребитель ему верит, а потом «Водоканал» выставляет по этим показаниям огромные счета. Человеку приходится бегать, держаться за голову — откуда такое потребление воды? Либо же счётчик не крутится вовсе, и тогда уже у «Водоканала» возникают вопросы. Необходима точная передача показаний — чтобы было ни больше, ни меньше.

— Как происходит поверка?

— Что делать в случае, если прибор нельзя эксплуатировать?

— Его нужно менять. «Водоканал» не занимается заменой счётчиков, это делает управляющая компания либо человек самостоятельно. Но представителей ЖЭКа всё равно необходимо вызвать для составления акта ввода в эксплуатацию. Они приедут, выпишут показания старого счётчика, запишут показания нового, опломбируют его, и с этим документом человек приходит в «Водоканал», где регистрирует новый счётчик в абонентном отделе.

— Насколько часто нужно поверять счётчики и как понять, что пришло время это сделать?

— Старые счётчики, которые выпускались до 2015 года, поверяются раз в четыре-шесть лет: шесть лет для холодной воды, четыре — для горячей. Сейчас все приборы универсальные, и поверка происходит раз в шесть лет.

Кроме того, следует обращать внимание на квитанции «Симплекса», по которым люди платят за квартиру, — там мы оповещаем о том, что счётчик нуждается в поверке.

— Что будет, если поверку не пройти?

— После окончания срока поверки даётся три месяца, чтобы это сделать. В этот период «Водоканал» будет начислять среднемесячную за полгода плату. После этого абонент переводится на норматив, который сейчас составляет 6,7 кубических метров на одного человека.

— Как много специалистов занимаются поверкой счётчиков? Есть ли в Калининграде очередь на оказание этой услуги?

— У нас работает четыре бригады, которые состоят: из техника по метрологии — он занимается договором на проведение поверки и актом ввода прибора учета воды в эксплуатацию, выписывает счёт, выбивает чек, и метролога — он осуществляет непосредственную поверку счетчика.

С начала года и по 14 мая, с учётом всех праздников, мы поверили 2231 счётчик. Сейчас очередь в Калининграде составляет около двух недель.

vod 1

— Как оформить заявку и сколько стоит сама услуга?

— Поверка одного счётчика обойдётся в 470 рублей. Для записи нужно позвонить по телефону 931-219, оператор при разговоре с абонентом уточняет марку прибора учёта и расход какой воды учитывает данный счётчик, также записывает адрес и контактный телефон заявителя. Мы собираем заявки и компонуем улицы, чтобы за каждым счётчиком не ездить по всему городу и не тратить время. Когда собираются адреса, например, на Сельме, мы обзваниваем людей, как правило за два-три дня и предупреждаем, что такого-то числа приедем с девяти утра до тринадцати часов и сделаем поверку. То есть целый день ждать не нужно.

— Когда мы покупаем новый счётчик, он уже поверенный? И как долго они служат?

— Да, новый счётчик обязан быть поверенным. Но в паспорте нужно посмотреть, чтобы прибор был поверен сегодняшним годом, а не лежал на складе лет пять. То есть вы его устанавливаете, в надежде что он новый, но срок поверки уже истёк, потому что он начинается с момента выпуска.

У счётчиков гарантийный срок эксплуатации — 12 лет. Но бывает, что приборы 1998 года проходят поверку, а какого-нибудь 2014-го выходят из строя. Всё сильно зависит и от внутридомовых инженерных сетей: грязные могут забивать крыльчатку, и показания не фиксируются, или гидроудар, если дома использую дополнительную станцию подкачки с неустановленными частотными преобразователями, счётчик начинает бешено крутиться.

— «Водоканал» часто публикует информацию о жуликах. Каким образом они обманывают людей и как много таких случаев в Калининграде?

— Каждый месяц жулики кидают в почтовые ящики новые листовки: телефоны там одни и те же, а только вид бумажки меняется. При этом их филиалы или представительства находятся вообще в других городах. Мы сами им звонили и называли несуществующий адрес, в ответ нам пообещали приехать.

Но поверка — это только заманивание людей, под предлогом поверки, пытаются (и небезуспешно) продать счётчики воды. Они пишут про неё, но на самом деле просто производят замену счётчика, объясняя, что поверка не является эффективной и это общепринято. Но непонятно, кем это общепринято. Эти люди навязывают ненужную услугу, при этом ставят даже не новые счётчики, а б/у: у соседа сняли, поставили мне, а мой — другому соседу. И берут они за это три тысячи рублей, большие деньги.

— И как не стать обманутым?

— Следует расценивать эти листовки исключительно как рекламу. Можно заметить, что они безадресные, то есть там не указывается конкретная квартира, фамилия и имя человека, которому принадлежит счётчик. В квитанциях «Симплекса» же, где мы публикуем информацию о необходимости провести поверку, есть ссылка на конкретное лицо: Иванов Иван Иванович, его адрес, номер договора. И нужно помнить, что существует лишь две организации на территории Калининградской области, уполномоченные Правительством РФ осуществлять работы по поверке приборов учета воды — это МП КХ «Водоканал» и Калининградский ЦСМ, но о необходимости поверки предупреждаем только мы.

И ещё не так обидно, что вы попали к этим жуликам. Пусть они оказали услугу и заменили счётчик, но как управляющая компания выдаст акт ввода прибора учёта воды в эксплуатацию, если они забирают старый с показаниями воды на нём. Откуда отсчёт нового прибора будет идти? И как вам доказать, что на тот момент на старом счётчике были 53 куба, а не 503, сейчас же у вас на новом счётчике ноль?

— И что же делать, если всё-таки попались на уловку жуликов?

— Этот вопрос необходимо решать с абонентным отделом «Водоканала». Возьмут за основу последние показания, которые сохранились, и акт от управляющей компании, который она составила на момент опломбировки прибора учёта. После этого будет производиться начисление.

Источник

«Водоканал»: жулики навязывают калининградцам ненужную услугу

Калининградцы вновь и вновь находят в своих почтовых ящиках листовки от так называемой «Центральной службы учета ресурсов» с требованием метрологической поверки. В случае невыполнения требований гражданам грозят различными карами. Попадаются и извещения от жуликов, называющих себя «Единая городская служба по учету водоснабжения», которые в более мягкой форме призывают абонентов под предлогом поверки заменить счетчики воды.

«Жулики навязывают услуги по замене счётчиков», — рассказывает главный метролог МП КХ «Водоканал» Сергей Цуканов.

8f5609e1cf4d14e1df72bf64e405555c

По его словам, каждый месяц горожанам в почтовые ящики бросают такие листовки с информацией о необходимости поверить счётчики горячего и холодного водоснабжения. «Но поверка — это только заманивание людей. Они пишут про неё, но на самом деле просто производят замену счётчика, объясняя, что поверка не является эффективной и это общепринято. Но на самом деле эти люди навязывают ненужную услугу, при этом ставят даже не новые счётчики, а б/у: у соседа сняли, поставили мне, а мой — другому соседу. И берут они за это три тысячи рублей, большие деньги», — сказал Цуканов.

При этом вы еще получите новые проблемы: надо дополнительно вызвать специалистов управляющей компании для составления акта ввода прибора воды в эксплуатацию, заплатить деньги за опломбирование нового счетчика, а также потратить время в МП КХ «Водоканал» для постановки его на учет (ведь у вас появился новый прибор, новый тип прибора, заводской номер, новые показания).

«Водоканал» предупреждает, что эти листовки следует расценивать исключительно как рекламу. Информация о том, что подошел срок поверки счётчиков, публикуется в квитанциях «Симплекса», где указывается имя владельца жилья и адрес жилого помещения.

Существует лишь две организации на территории Калининградской области, уполномоченные Правительством РФ осуществлять работы по поверке приборов учета воды, — это муниципальное предприятие коммунального хозяйства «Водоканал» городского округа «Город Калининград» (МП КХ «Водоканал»), расположенное на Советском проспекте, 107, и Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Калининградской области» (ФБУ «Калининградский ЦСМ»), на ул. Больничной, д. 4

Контакты для приема заявок на поверку приборов учета.

Источник

Что нужно знать калининградцам о поверке водяных счётчиков?

b60b20645d2a39b27884c1fbcd49f5b4 XL

Как часто необходимо проходить поверку счётчиков и что будет, если этого не делать?

Старые счётчики, которые выпускались до 2015 года, поверяются раз в четыре-шесть лет: шесть лет для холодной воды, четыре — для горячей. Сейчас все приборы универсальные, и поверка происходит раз в шесть лет.

У счётчиков гарантийный срок эксплуатации — 12 лет. Но бывает, что приборы 1998 года проходят поверку, а 2014-го года выпуска выходят из строя. Всё зависит и от внутридомовых инженерных сетей: грязные могут забивать крыльчатку, и показания не фиксируются, или происходит гидроудар, если дома использую дополнительную станцию подкачки с неустановленными частотными преобразователями, счётчик начинает бешено крутиться.

После окончания срока поверки даётся три месяца, чтобы это сделать. В этот период «Водоканал» будет начислять среднемесячную за полгода плату. После этого абонент переводится на норматив, который сейчас составляет 6,7 кубических метров на одного человека.

Для чего нужна поверка?

Поверка необходима для подтверждения точности измерений счётчиков. То есть это нужно, чтобы человек не переплачивал за воду. Допустим, счётчик показывает большие объёмы потреблённой воды, собственник ему верит, а потом «Водоканал» выставляет по этим показаниям огромные счета. Жильцы не могут понять, откуда такой рост? Либо счётчик не крутится вовсе, и тогда уже у «Водоканала» возникают вопросы. Поэтому необходима точная передача показаний — чтобы было ни больше, ни меньше.

Как узнать, что нужно проходить поверку?

Кроме того, следует обращать внимание на квитанции «Симплекса», по которым люди платят за квартиру, — там жильцов оповещают о том, что счётчик нуждается в поверке.

Как проходит поверка?

У специалистов «Водоканала» есть эталонные установки, которые ежегодно поверяются в Санкт-Петербурге. С этим оборудованием сотрудники приезжают на объект, подключают его к крану, проливают воду и сверяют показания с счётчиком. Установка показывает погрешность, и делается вывод, годен или нет прибор учёта. На основании этого заключения «Водоканал» выдаёт потребителю свидетельство о поверке либо извещение о непригодности, которое означает, что счётчик эксплуатировать нельзя.

Источник

Поверка счетчиков воды в калининграде на дому телефон водоканал

236022 г. Калининград, ул. Нарвская, 58

В последнее время участились случаи предложений проведения поверки или замены счетчиков горячей и холодной воды на основании истечения срока поверки приборов со стороны различных коммерческих организаций, которые выступают под разными названиями: «Единая информационная служба жилищно-коммунального хозяйства г.Калининграда», «Водоучет», «Водоконтроль», «Гидромеханика», «Первая городская служба» и т.п. Они ведут агрессивную рекламную кампанию по радио, рассылают листовки по почтовым ящикам.
П ри этом никогда не указывают свои почтовые и электронные адреса и имена руководителей – только телефон диспетчера, найти которого и предъявить претензии к которому в случае конфликтной ситуации практически невозможно. Эти компании не имеют никакого отношения к МП КХ «Водоканал» и к ФБУ «Калининградский ЦСМ».

Документы о якобы проведенной ими поверке и установке водосчетчиков не имеют юридической силы – это бумага, которую не принимает МП КХ «Водоканал» в г. Калининграде и муниципальные предприятия водоснабжения в районах области. В итоге вы теряете деньги, время, нервы.

ФБУ «Калининградский ЦСМ» оказывает востребованную у населения Калининградской области услугу – поверку бытовых счетчиков холодной и горячей воды по месту их установки без демонтажа и нарушения пломб водоснабжающей организации. Стоимость поверки счетчиков воды составляет 500 рублей.

После произведения поверки водомеров горячей воды собственнику (пользователю) жилого помещения необходимо представить Акт поверки водомерного узла в МП «Калининградтеплосеть» по адресу ул. Нарвская д. 58 или через сайт www.kts39.ru в разделе «Задать вопрос».

Для приема заявок на поверку счетчиков воды необходимо обращаться по телефону: 31-31-00.

Источник

Adblock
detector